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青岛物业:中小物业“抱团取暖”试点发展联盟

 来源:央广网

   青岛市中小物业公司整合资源,结盟组成青岛合生物业发展平台。希望通过资源整合,降低企业经营成本,在不提高物业费的基础上,为业主提供更好的服务。

  长期以来,在城市物业管理体系里,中小物业企业在小区服务中发挥了重要的作用,弥补了“老、旧、小”居民区大物业不愿管的尴尬局面。据国家统计局公布的数据显示,全国物业管理10多万家企业中,中小企业高达97.3%,服务的物业市场规模达到50%,服务的业主占据全国业主的60%。

  但是小物业管不好的问题也困扰着中小物业企业及广大业主。如何在不提高服务成本的基础上,提高服务质量,成为中小物业企业为了生存而必须破解的难题。

  青岛市的老旧小区,这些小区建立时间长,而物业费偏低。辖区内的多数物业企业都面临人工成本逐年增加,而物业费却多年不涨的窘境。要解开死循环,当下唯有通过共享变革的道路来突破。目前青岛市有800多家物业企业,将近85%以上是本土且无开发商背景的中小物业企业。这些中小物业企业可以通过共享平台,将人才、体制、设备等硬件软件资源进行共享,把节省下来的费用用到提升物业服务质量方面,提升业主满意度。像万科、龙湖等物业,都有自己的物管平台和社区APP,但大企业与中小企业在管理模式、体制、团队水平等方面有较大差异,很多经验和做法无法直接复制。中小物业企业打破以往行业竞争壁垒,以合作的方式,整合企业优势资源,既可以做大企业规模,降低服务成本,还可以做优服务质量,提高生存发展空间。

  合生物业联盟模式既可以有效弥补中小物业企业自身无法解决的“以低成本提供高端服务”的缺陷,也有利于推动国家倡导的物业管理小区化向物业管理街区化转型的部署要求。如果此次整合试点取得预期效果,将会在市区更多中小物业公司进行推广。


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